สิงคโปร์คือหนึ่งในเมืองที่ทันสมัยที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นักเดินทางทุกคนในทุกสาขาอาชีพหรือไม่ว่าจะยากดีมีจนอย่างไร ก็สามารถเข้าถึงสิ่งอำนวยความสะดวกของเมืองสิงคโปร์ได้ ถ้าคุณเดินทางกับสมาชิกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดที่สูงอายุหรือทุพพลภาพ คำแนะนำต่อไปนี้จะบอกถึงสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการเดินทางในสิงคโปร์
 

การเดินทางรอบเมือง
รถไฟฟ้า MRT รถประจำทาง และแท็กซี่ที่ให้บริการในระหว่างวัน

รถไฟ

ระบบรถไฟฟ้า MRT ของสิงคโปร์มีสถานีที่เชื่อมต่อกันทั่วเกาะมากกว่า 119 สถานี ถือเป็นหนึ่งในวิธีที่สะดวกที่สุดในการเดินทางรอบเกาะ

สถานี MRT ทั้งหมดที่เปิดให้บริการมีเส้นทางที่ไม่มีสิ่งกีดขวางอย่างน้อยหนึ่งเส้นทาง ทางลาดและลิฟต์ ห้องน้ำที่มีทางเข้าสำหรับเก้าอี้รถเข็น รวมถึงช่องเก็บค่าโดยสารที่กว้างกว่าปกติ รถไฟแต่ละขบวนจะมีตู้โดยสารอย่างน้อยสองตู้ที่เก้าอี้รถเข็นสามารถเข้าออกได้ ซึ่งสังเกตได้จากสติกเกอร์ที่ติดอยู่บนประตูเลื่อนบนชานชาลาและที่พื้นของชานชาลา

ผู้โดยสารที่พิการทางสายตาสามารถใช้แผ่นโลหะอักษรเบรลล์ในลิฟต์และทางเดินเบรลล์บล็อกบนพื้น เพื่อเดินทางจากทางเข้าสถานี MRT ไปสู่ชานชาลาได้ และจะมีการประกาศชื่อสถานีและคำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนสายรถไฟให้ผู้โดยสารทราบในทุกๆ สถานี

ผู้พิการทางการได้ยินสามารถตรวจสอบเวลาที่รถไฟจะมาถึงและปลายทางได้จากหน้าจอที่มีอยู่มากมาย ซึ่งติดตั้งอยู่ทั่วทั้งชานชาลารถไฟ นอกจากนี้ ประตูเลื่อนบนชานชาลาทุกจุดยังมีไฟกะพริบสีแดงเพื่อส่งสัญญาณว่าประตูกำลังจะปิด

ถ้าคุณต้องการน้ำเพื่อกินยาขณะอยู่ในสถานี โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้พร้อมให้บริการสำหรับกรณีพิเศษนี้อย่างเต็มใจ

รถประจำทาง

ปัจจุบัน กว่า 85% ของรถประจำทางในสิงคโปร์รองรับเก้าอี้รถเข็น และยังมีแผนที่จะทำให้รถประจำทางทุกคันในสิงคโปร์สามารถรองรับเก้าอี้รถเข็นได้ภายในปี 2020

โดยสามารถระบุรถประจำทางเหล่านี้ได้จากสติกเกอร์สีน้ำเงินที่ติดอยู่ด้านหน้ารถ นอกจากนี้ คนขับยังได้รับการฝึกอบรมให้ช่วยเหลือผู้โดยสารขณะขึ้น-ลงรถ และรถทุกคันมีที่นั่งเฉพาะสำหรับหญิงมีครรภ์และผู้สูงอายุ

รถแท็กซี่

ถ้าคุณเดินทางด้วยเก้าอี้รถเข็น คนขับแท็กซี่ส่วนใหญ่ในสิงคโปร์จะเต็มใจช่วยคุณเก็บเก้าอี้รถเข็นไว้ท้ายรถ ผู้ใช้เก้าอี้รถเข็นไฟฟ้าสามารถจองบริการขนส่งได้จากผู้ประกอบการหลายแห่ง ซึ่งรวมถึง Caring Fleet และ Silveray

นอกจากนี้ Grab ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันเรียกใช้บริการรถสาธารณะยังมีให้บริการที่เรียกว่า Grab Assist ซึ่งจะจัดหาผู้ช่วยสำหรับผู้สูงอายุและผู้เดินทางที่ต้องใช้เก้าอี้รถเข็นด้วย แอปนี้มีให้ดาวน์โหลดได้ทั้งใน App Store ของ Apple และ Google Play Store

สัตว์เลี้ยงที่ฝึกไว้ช่วยเหลือ

ในสิงคโปร์ คุณสามารถพาสัตว์ช่วยเหลือและสุนัขนำทางขึ้นรถประจำทางและรถไฟได้ และยังสามารถพาเข้าไปในร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า และพื้นที่สาธารณะอื่นๆ ได้อย่างไม่ผิดกฎหมาย

ทั้งนี้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดกับสายการบินของคุณว่าสามารถนำสัตว์คู่ใจของคุณเดินทางไปกับคุณในห้องโดยสารหรือห้องสัมภาระใต้ท้องเครื่องได้หรือไม่

อาคารและสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับคนเดินเท้า

กว่า 95% ของทางเดินสำหรับคนเดินเท้า จุดจอดรถแท็กซี่ และป้ายรถประจำทางในสิงคโปร์ล้วนปราศจากสิ่งกีดขวาง ทำให้สะดวกสำหรับผู้ใช้เก้าอี้รถเข็น ผู้สูงอายุ และผู้พิการ คุณสามารถดูรายชื่อทั้งหมดของอาคารสถานที่และเส้นทางทั้งหมดที่รองรับผู้ใช้เก้าอี้รถเข็นได้ที่นี่
 

โรงแรมที่พักที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้เก้าอี้รถเข็น
เคาน์เตอร์ต้อนรับที่ล็อบบี้ของโรงแรม Park Royal on Pickering

โรงแรมหลายแห่งในสิงคโปร์พรั่งพร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น ห้องพักที่รองรับผู้ใช้เก้าอี้รถเข็น ห้องน้ำสำหรับผู้ใช้เก้าอี้รถเข็น และห้องสุขาที่มีราวจับ

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างรายชื่อโรงแรมที่พักที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้เก้าอี้รถเข็น โปรดอย่าลืมโทรแจ้งโรงแรมล่วงหน้า หากคุณมีคำร้องขอเฉพาะหรือมีข้อสงสัยใดๆ

สถานที่ท่องเที่ยวที่รองรับผู้ใช้เก้าอี้รถเข็น
ครอบครัวที่มาท่องเที่ยวและใช้สกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าโดยมี Marina Bay เป็นฉากหลัง

สิงคโปร์คือแหล่งรวมสิ่งที่น่าสนใจมากมาย ไม่ว่าจะเป็นงานศิลปะที่สวยงามไปจนถึงธรรมชาติอันเขียวขจี โดยนักท่องเที่ยวทุกคนสามารถเข้าใช้บริการได้

Esplanade – Theatres on the Bay (เอสพลานาด – เธียเตอร์ส ออน เดอะเบย์)

Esplanade (เอสพลานาด) ศูนย์กลางแห่งศิลปะการแสดงของสิงคโปร์ คือสถานที่ที่เหมาะมากหากคุณต้องการชมการแสดงจากนักแสดง นักดนตรี และศิลปินผู้มากความสามารถ

สถานที่ต่างๆ เหล่านี้อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้เก้าอี้รถเข็นและผู้พิการที่เดินทางพร้อมสุนัขนำทาง รวมทั้งยังมีการจัดที่นั่งพิเศษสำหรับผู้เยี่ยมชมที่พิการทางสายตาหรือมีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว

Gardens by the Bay (การ์เด้นส์ บาย เดอะ เบย์)

Gardens by the Bay (การ์เด้นส์ บาย เดอะ เบย์) พื้นที่สีเขียวในย่าน Marina Bay (อ่าวมารีน่า) เป็นแหล่งรวมพันธุ์ไม้และสัตว์นานาชนิดจากทั่วโลก

มีบริการรถรับส่งสำหรับผู้โดยสารที่ใช้เก้าอี้รถเข็น และมีบริการเก้าอี้รถเข็นให้เช่า โดยติดต่อที่ศูนย์บริการนักท่องเที่ยว เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ และส่วนจัดแสดง Floral Fantasy ได้ในเวลา 9.00-20.00 น. ทุกวัน

Singapore Zoo (สวนสัตว์สิงคโปร์)

Singapore Zoo (สวนสัตว์สิงคโปร์) ซึ่งเป็นบ้านของสัตว์กว่า 300 สายพันธุ์ที่อาศัยในถิ่นที่อยู่ตามธรรมชาติ คืออุทยานสัตว์ป่าที่ได้รับรางวัลและเป็นที่ที่คนรักธรรมชาติต้องไม่พลาดไปเยี่ยมชม

ที่นี่มีบริการเก้าอี้รถเข็นโดยไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับนักท่องเที่ยวที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว นอกจากนี้ ยังมีบริการสกู๊ตเตอร์ไฟฟ้าให้เช่าในราคา S$20 สำหรับสามชั่วโมงแรก และ S$5 สำหรับชั่วโมงต่อๆ ไป

National Museum of Singapore (พิพิธภัณฑสถานแห่งชาติสิงคโปร์)

พิพิธภัณฑ์ที่เก่าแก่ที่สุดของสิงคโปร์คือคลังสะสมเรื่องราวทางประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมอันน่าทึ่ง เป็นที่ที่คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแดนสิงโตแห่งนี้โดยผ่านนิทรรศการและสิ่งของจัดแสดงที่น่าสนใจและชวนให้ขบคิด

ที่นี่มีบริการเก้าอี้รถเข็นโดยไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับผู้มาเที่ยวชมที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว และทั่วทั้งอาคารยังรองรับการใช้เก้าอี้รถเข็นอีกด้วย นอกจากนี้ ยังมีให้บริการอุปกรณ์ส่งเสริมประสาทสัมผัส (sensory bag) สำหรับผู้มีภาวะออทิสติกและต้องการความช่วยเหลือเพื่อกระตุ้นประสาทสัมผัส