Singapore có khả năng đáp ứng nhu cầu của các nhóm khách du lịch đa dạng như người cao tuổi, người sử dụng xe lăn, người khiếm thị hoặc khiếm thính. Hãy chú ý tới những tính năng này của các phương tiện giao thông công cộng và tại các tòa nhà.
Tiện ích hỗ trợ sử dụng ở Singapore
Tàu điện ngầm (MRT)
Tất cả các trạm MRT đều được trang bị cơ sở hạ tầng tiện ích như đường dốc, thang máy và các nhà vệ sinh dành cho xe lăn để người già và người khuyết tật sử dụng.
Mỗi tàu có hai khoang dành cho xe lăn sử dụng. Hãy để ý đến những nhãn dán hình xe lăn trên cửa tàu điện ngầm để tìm những khoang này.
Hành khách khiếm thị có thể dùng các bảng chữ Braille trong thang máy tại các trạm tàu điện ngầm và đi theo các chỉ dẫn nổi trên mặt đất. Các chỉ dẫn này sẽ hướng dẫn họ đi từ cửa vào đến sân ga. Các chỉ dẫn này cũng đóng vai trò cảnh báo khi đến gần mép sân ga. Trên tàu, tên các trạm dừng và hướng dẫn bằng lời nói về việc chuyển tàu sẽ được thông báo tại mỗi trạm dừng.
Hành khách khiếm thính có thể tìm thấy chỉ dẫn về thời gian tàu đến và điểm đến của các các tàu đang tới trên Hệ thống Thông tin Đường sắt (Rail Travel Information System, RATIS) được đặt tại các sân ga. Khi đi trên các tuyến North-South (Bắc-Nam) và East-West (Đông-Tây), Hệ thống Thông tin Bản đồ Tuyến Hoạt động SMRT (STARiS) trên màn hình sẽ hiển thị tên trạm dừng mà tàu đang đi tới. Tại cửa tàu có lắp đèn nhấp nháy màu đỏ để cảnh báo hành khách trước khi cửa tàu đóng lại.
Để tìm hiểu thêm về các Tiện ích hỗ trợ sử dụng trên tàu, vui lòng nhấp vào đây.
Xe buýt
Hơn một nửa số xe buýt công cộng của Singapore phù hợp với xe lăn, và phần lớn các điểm dừng xe buýt trên khắp đảo quốc được thiết kế để người sử dụng không gặp trở ngại. Để nhận biết các xe buýt phù hợp với xe lăn, hãy chú ý quan sát nhãn dán màu xanh dương có hình người ngồi xe lăn dán ở phía trước xe buýt. Nhân viên phục vụ trên xe buýt của chúng tôi cũng được đào tạo bài bản trong việc hỗ trợ hành khách lên xe và xuống xe.
Phụ nữ có thai và người già có thể nghỉ ngơi trên những chiếc ghế ưu tiên dành riêng trên xe.
Với người khiếm thị, hệ thống chỉ dẫn nổi có sẵn ở các trạm trung chuyển xe buýt sẽ giúp họ di chuyển được dễ dàng.
Xem danh sách đầy đủ về các dịch vụ Xe buýt Phù hợp cho Xe lăn (Wheelchair Accessible Bus - WAB) và thông tin thêm về các tiện ích hỗ trợ sử dụng trên các xe buýt của chúng tôi tại đây.
Taxi
Hãy chọn hãng London Taxi hoặc một chiếc All-in-one SPACE, đủ rộng để chứa một chiếc xe lăn. Ngoài ra, các xe lăn gập được có thể để trong cốp xe. Giá theo công-tơ mét sẽ hơi khác nhau tùy theo loại taxi, nhưng xe lăn không bị tính thêm phí. Tìm hiểu thêm về các tiện ích hỗ trợ của các phương tiện giao thông khác nhau ở Singapore tại đây.
Động vật hỗ trợ
Động vật hỗ trợ như chó dẫn đường được phép lên xe buýt và tàu điện ngầm, miễn là người chủ có đem theo giấy tờ tùy thân có dán ảnh.
Các tòa nhà
Ngày càng nhiều các tòa nhà ở Singapore được trang bị cơ sở hạ tầng tiện ích. Người khuyết tật có thể thoải mái sử dụng và di chuyển trong không gian của các tòa nhà này, với thang máy, chỗ đậu xe và nhà vệ sinh riêng.
Để biết thêm thông tin về các tòa nhà phù hợp cho người khuyết tật ở Singapore, hãy nhấn vào đây.