TRS（旅行者還付制度）の適用条件

せっかくのお得なチャンスを見逃さないで――陽光降り注ぐシンガポール島に滞在中のショッピングは、消費税還付の対象となります。

こちらのわかりやすい簡単ガイドで、シンガポール旅行者還付制度、還付の条件、最もお得な方法をチェックしましょう。

旅行者還付制度とは？

シンガポールに滞在中の旅行者は、加盟店での商品購入額がS$100（消費税込み）を超える場合、支払った8%の消費税の払い戻しを受けることができます。これがいわゆる「旅行者還付制度」です。

ショップが旅行者還付制度（Tourism Refund scheme、TRS）の加盟店かどうかを必ず確認しましょう。加盟店には、「Tax Free」（免税ショッピング）」のロゴあるいはマークが掲示されています。 

このロゴは、確認しやすいように頭上に掲示されています。または、自分の購入が消費税還付対象かどうかを、ショップのスタッフに気兼ねなくお問い合わせください。

どのくらいの還付を受けられますか？

最低購入金額S$100の条件を満たすために、同日のレシートまたは請求書3枚まで合算可能です。レシートはショップが発行したもので、すべてに同じ消費税登録番号とショップ名が記載されている必要があります。

eTRS（電子認証システムによる旅行者払戻制度）の仕組み

私は消費税還付対象でしょうか？

シンガポール旅行者であり、さらに以下の基準を満たしている方が対象者となります：

  • シンガポール市民または永住者ではない。
  • 商品購入時の年齢が16歳以上である。
  • シンガポールから出国する航空機の乗務員ではない。
  • チャンギ空港もしくはセレター空港経由でシンガポールから出国する。コーズウェイまたは海路を通って出国される方は消費税の払い戻しを受けることはできません。
  • 商品購入日から2か月以内に免税手続きを行うこと。
  • 以下のタイミングにおいて「特定対象者*」ではないこと：
    • 購入日
    • 購入日までの3か月間
    • 購入した商品に課された消費税の払い戻しを空港で申請した日

*「特定対象者」の基準、および制度の適用条件や利用条件について詳しくは、こちらをご覧ください。

免税手続きの方法

消費税還付対象にならないのは、どのような購入品ですか？

  • シンガポール国内ですでに使用、または消費された品物。
  • 商用目的で輸出する品物。
  • 貨物便で輸出される品物。
  • ホテルやその他宿泊施設での宿泊料金、レンタカーやツアーなどのサービス料金。
電子認証システムによる旅行者還付制度（eTRS）とは何ですか？　どのような仕組みですか？

電子認証システムによる旅行者還付制度（Electronic Tourist Refund Scheme、eTRS）は、手軽で簡単に消費税還付を電子申請できる方法です。

このシステムにより、買い物をする度に、各店舗がそれぞれ発行する免税書類に必要事項をいちいち記入する手間がはぶけ、還付を簡単に受けられるようになりました。

eTRSの利用プロセスは？

eTRS加盟店で商品を購入する際に、店員にパスポートとe-Pass*（電子訪問パス）を対面で提示してeTRSの資格を証明する必要があります。パスポートやe-Passのコピーや画像は使用できません。

商品購入の時点で、店員がパスポートの情報を基にeTRSを発行します。 

消費税還付申請を行う際に空港のeTRSセルフサービス・キオスクでパスポートをスキャンすると、発行済みのeTRSが自動的に表示されます。

*e-PassはICAが発行します。メールで受け取ることもできます。

払い戻しの受け取り方法は？

消費税還付手続きにはいくつかの方法があります。

i) 空港にあるeTRS（電子認証システムによる旅行者還付制度）セルフサービス・キオスクを利用する

消費税の免税手続きは、チャンギ空港の出発チェックインホール（出国審査の手前）1と出発乗り継ぎラウンジ（出国審査の後）2、およびセレター空港のシンガポール出入国管理局（ICA）オフィスに設けられたeTRSセルフサービス・キオスクで行えます。

消費税払い戻しの手続きと購入品の検査（必要に応じて）にかかる時間を念頭に置き、時間の余裕をもって空港に到着するよう心がけてください。

キオスクでパスポートをスキャンし、すべての購入履歴を引き出します。eTRSセルフキオスクの手順に従って、消費税払い戻し申請を行います。

免税手続きが終わったら、キオスクに表示される申請結果をよく読んで、税関検査カウンターに立ち寄って購入品の検査を受ける必要があるかどうかを確認してください。

ii) グローバルブルーまたはTouregoのモバイルアプリを利用する

免税手続きと購入品の追跡を簡単に行えるよう、シンガポール到着までにグローバルブルーまたはTouregoが提供している新しいeTRSモバイルアプリをダウンロードすることをおすすめします。

  • グローバルブルー：グローバルブルーには現在、顔認証機能付きの「モバイル確認」が搭載されています。免税手続きの最終ステップは、お使いのモバイル機器を使用してご自身で行うことができます。App StoreやGoogle Play、もしくはグローバルブルーのウェブサイトから「SHOP TAX FREE」モバイルアプリをダウンロードしてください。アプリに表示される指示に従って、モバイル免税手続きを完了してください。
  • Tourego：App StoreやGoogle Play、Huawei Store、もしくはtourego.comから「Tourego–Full Mobile Tax Refund」アプリをダウンロードしてください。お支払い時に免税手続きを行うには、Touregoアプリに記載されている固有のQRコードをレジでご提示ください。外出中でも免税手続きの進捗状況をお手元で追跡 

重要：モバイルアプリを利用して免税手続きを行うには、モバイルアプリの位置情報サービスと通知アラートをオンにしておいてください。また、空港では、eTRSセルフサービス・キオスクから半径15mより外に出ないでください。

免税手続きが終わったら、モバイルアプリに表示される申請結果をよく読み、税関検査カウンターに立ち寄って購入品の検査を受ける必要があるかどうかを確認してください。

1 シンガポールで購入した物品を受託手荷物として預ける場合は、出国用チェックインホール（出国審査の手前）で免税手続きを行ってください。

2 シンガポールで購入した物品を手荷物として持ち込む場合は、空港の出国乗り継ぎラウンジ（出国審査の後）で免税手続きを行ってください。

払い戻しの方法にはどのようなものがありますか？

現金での払い戻しを希望する場合は、パスポートを持って出国乗り継ぎラウンジ（出国審査の後）にあるセントラル・リファンド・カウンター（Central Refund Counter）へ向かってください。セレター空港から出国する場合は、現金での払い戻しを受けることはできません。

クレジットカードへの返金を希望する場合は、eTRSキオスクで免税手続きを完了した後、そのままご搭乗いただけます。申請完了後10日以内に、指定のクレジットカードに払戻し金が入金されます。

Alipayアカウントへの返金を希望する場合（中国籍の方のみ）は、eTRSセルフサービス・キオスクで免税手続きを行い、Alipayへの返金を選択してください。eTRSキオスクのガイドに従って、AlipayモバイルアプリのQRコードをスキャンしてください。手続きが完了すると、Alipayアカウントに即座に返金されます。

銀行小切手による払い戻しを希望する場合は、eTRSキオスクで受付通知票を印刷し、受取人氏名と郵送先住所を記入して指定のボックスに投函してください。銀行小切手は受付通知票が投函された日から14日後に指定の住所宛に発送されます。

ご注意：

  • 払戻し金の金額は、実際に支払われた消費税の合計額からサービス手数料を引いた金額となります。あらかじめご了承ください。処理内容の詳細は、eTRS e-Serviceに登録してログインするか、Google PlayやApple App StoreからダウンロードできるeTRSアプリで確認できます。
  • または、App StoreやGoogle Play、もしくはそれぞれのウェブサイトから入手できる「Global Blue SHOP TAX FREE」モバイルアプリや「Tourego–Full Mobile Tax Refund」アプリで詳細情報にアクセスすることもできます。
  • 購入日から2か月以内、およびGSTの払い戻し承認後12時間以内に商品を持ってシンガポールから出国する必要があります。消費税の払い戻し申請は、申請の承認日から2か月以内に、認定セントラル・リファンド・カウンター（Central Refund Counter）で行う必要があります。

iii) グローバルブルーの「Downtown Refund (In-Store)」（店頭払い戻し）

グローバルブルーでは現在、旅行者が旅行中のショッピングに使える予算を増やせるようにするために、店頭で還付金を受け取ることができる新たな方法をご用意しています。店頭で、還付金の払戻先としてクレジットカードを選択すれば、空港での時間を節約できます。

仕組みは？

1. 「Downtown Refund (In-Store)」（店頭払い戻し）申請

免税申請時に、店員に「Downtown Refund (In-Store)」（店頭払い戻し）サービスを依頼して、クレジットカードを提示してください。5営業日以内にクレジットカードに還付されます。$25,000までの購入が店内還付の対象です。この金額を超えるご購入については、標準的な払い戻し方法のみの対応となります。

店員から求めがあった場合は、Eメールアドレスまたは携帯電話番号をご提示ください。セキュリティで保護された安全なリンクがグローバルブルーから送信されます。リンク先では、その旅行での購入品すべてがわかりやすくまとめられていて、現在の還付の処理状況や、プロセス完了に必要な次のステップを確認することができます。

2. シンガポール税関による確認

シンガポール出国前に、eTRSセルフサービス・キオスクで免税購入を確認する必要があります。チャンギ空港から出国する場合は、「Global Blue SHOP TAX FREE」モバイルアプリケーションに搭載されている「モバイル確認サービス」で税関による確認を完了することもできます。それぞれのプラットフォームに掲載されている指示に従って、確認プロセスを完了してください。

注記
*クレジットカードへの払い戻しの場合、5営業日以内に指定のクレジットカードに還付金額が入金されます。

重要：

  • グローバルブルーは、発行日から21日（UnionPayの場合は15日）以内に確認済みの免税取引記録が届かない場合、還付金額が旅行者の口座から引き落とされます。
  • その後、購入日から2か月以内に免税取引記録が確認された場合には還付金を再入金します。
  • 還付金を受け取るカード会員または口座名義人は、商品購入者と同一の者でなくてはなりません。
  • *グローバルブルーは5営業日以内に払い戻しを行いますが、旅行者が利用しているクレジットカードのシステムや発行者の口座決済処理により、遅れが生じる場合もあります。