Điều kiện áp dụng Chương trình Hoàn thuế cho Du khách

Là du khách đến Singapore, nếu bạn mua sắm trên S$100 (bao gồm Thuế Hàng hoá và Dịch vụ GST) tại các cửa hàng tham gia chương trình, bạn có thể yêu cầu được hoàn lại 7% Thuế Hàng hóa và Dịch vụ (GST) cho những mặt hàng đã mua. Bạn sẽ được hoàn thuế cho tối đa 3 hóa đơn/biên lai mua trong cùng ngày từ các cửa hàng có cùng số đăng ký Thuế Hàng hóa và Dịch vụ (GST) và cùng tên để đáp ứng điều kiện số tiền mua sắm tối thiểu là S$100. Để biết liệu một cửa hàng có tham gia vào Chương trình Hoàn thuế cho Du khách (TRS) hay không, hãy tìm logo hoặc bảng mua sắm "Tax Free" (Miễn Thuế) tại cửa hàng đó. Bạn cũng có thể hỏi cửa hàng xem mặt hàng bạn mua có đủ điều kiện được hoàn thuế GST hay không.

Bạn có đủ điều kiện để được hoàn thuế GST hay không? Trước tiên, bạn phải là khách du lịch và phải đáp ứng những tiêu chí sau đây:

  • Bạn không phải là Công dân Singapore hoặc công dân Thường trú;
  • Bạn đủ 16 tuổi trở lên vào thời điểm mua hàng;
  • Bạn không phải là thành viên phi hành đoàn của hãng hàng không mà bạn sử dụng để rời Singapore;
  • Bạn rời Singapore từ Sân bay Changi hoặc Sân bay Seletar. Bạn sẽ không đủ điều kiện để được hoàn thuế hàng hóa và dịch vụ (GST) nếu bạn rời khỏi Singapore bằng đường phà trong khu vực;
  • Bạn phải mua hàng trong vòng hai tháng kể từ khi bạn nộp yêu cầu hoàn thuế và
  • Bạn không phải là Người được chỉ định
    i. vào ngày mua hàng;
    ii. vào bất kỳ thời điểm nào trong vòng 3 tháng ngay sau ngày mua hàng; hoặc
    iii. vào ngày bạn nộp yêu cầu hoàn thuế thuế hàng hóa và dịch vụ (GST) đã được tính vào các mặt hàng bạn mua tại sân bay;

Các mặt hàng không đủ điều kiện để được hoàn thuế GST bao gồm:

  • Hàng hóa bạn đã sử dụng hoặc tiêu thụ ở Singapore.
  • Hàng hóa bạn xuất khẩu vì mục đích thương mại.
  • Hàng hóa được xuất khẩu bằng dịch vụ vận tải hàng hóa.
  • Chi phí lưu trú khách sạn hoặc nhà nghỉ, và những dịch vụ như thuê xe hơi và chi phí tour.

Để biết thêm thông tin về các tiêu chí về Người được chỉ định, các điều kiện và yêu cầu của chương trình hoàn thuế, vui lòng nhấp vào đây.


Cách thức hoạt động của Chương trình Hoàn thuế Điện tử cho Du khách (Electronic Tourist Refund Scheme - eTRS)

Chương trình Hoàn thuế Điện tử cho Du khách (eTRS) được áp dụng để cho phép bạn nộp yêu cầu hoàn thuế GST điện tử và thay thế việc sử dụng mẫu đơn hoàn thuế bằng giấy. Đây là cách nhận tiền hoàn thuế dễ dàng hơn, vì bạn không còn phải điền nhiều mẫu đơn hoàn thuế khác nhau do các cửa hàng khác nhau đưa ra.

Khi mua hàng từ các cửa hàng bán lẻ tham gia eTRS, bạn phải trình hộ chiếu của mình cho các cửa hàng bán lẻ đó ngay tại chỗ để chứng minh rằng bạn đủ điều kiện theo chương trình TRS. Bản sao hoặc ảnh chụp hộ chiếu không được chấp nhận.

Cửa hàng bán lẻ đó sẽ xuất cho bạn một giao dịch eTRS tại điểm mua hàng với thông tin về hộ chiếu của bạn. Khi bạn nộp yêu cầu hoàn thuế GST tại ki-ốt eTRS tự phục vụ ở sân bay với hộ chiếu của mình, những giao dịch của bạn sẽ tự động hiện lên.


Cách nhận hoàn thuế

Có 2 cách để bạn nộp yêu cầu hoàn thuế GST.

1) Thông qua các ki-ốt tự phục vụ Electronic Tourist Refund (Hoàn thuế Điện tử cho Du khách - eTRS) tại sân bay

Nộp yêu cầu hoàn thuế GST tại các ki-ốt tự phục vụ eTRS đặt tại Sảnh Đi (Departure Check-in Hall) (trước khi làm thủ tục xuất cảnh)1 và Khu vực Quá cảnh trước khi khởi hành (Departure Transit Lounge) (sau khi làm thủ tục xuất cảnh) của Sân bay Changi2; và văn phòng thuế của Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh (Immigration & Checkpoints Authority, ICA) tại Sân bay Seletar.

Vui lòng đến sân bay sớm để có đủ thời gian xử lý yêu cầu hoàn thuế GST và kiểm tra hàng hóa (nếu cần thiết).

Quét hộ chiếu của bạn tại ki ốt để tìm lại thông tin chi tiết về tất cả các mặt hàng bạn đã mua. Sau đó thực hiện theo hướng dẫn trên Máy tự phục vụ eTRS để khai hoàn thuế GST.

Khi đã hoàn tất, hãy đọc kỹ kết quả của yêu cầu hoàn thuế của bạn được hiển thị trên ki-ốt để xác nhận xem bạn có cần đến quầy Kiểm soát của Hải quan để xác minh các mặt hàng bạn đã mua.

2) Thông qua Ứng dụng di động Global Blue hoặc Tourego (Ứng dụng)

Để dễ dàng hoàn thuế và theo dõi các mặt hàng bạn đã mua, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống các ứng dụng di động eTRS mới do Global Blue hoặc Tourego cung cấp trước hoặc khi bạn đến Singapore.

A) Global Blue: Tải xuống ứng dụng di động “Global Blue - SHOPtax Free” trên App Store, Google Play hoặc website của Global Blue. Sau đó thực hiện theo các hướng dẫn hiển thị trong ứng dụng để hoàn tất quy trình hoàn thuế trên thiết bị di động.

B) Tourego: Tải xuống ứng dụng “Tourego–Full Mobile Tax Refund” thông qua App Store, Google Play, Huawei Store hoặc từ www.tourego.com.sg . Xuất trình mã QR duy nhất của bạn trong Ứng dụng Tourego cho nhân viên thu ngân để được hoàn thuế trong quá trình thanh toán. Kiểm tra tình trạng hoàn thuế trong khi di chuyển. Khi khởi hành, hãy mở Ứng dụng Tourego để hoàn tất quy trình hoàn thuế và chọn tùy chọn hoàn thuế của bạn mà không phải xếp hàng để sử dụng các ki-ốt tự eTRS tự phục vụ.

Lưu ý quan trọng: Để hoàn thuế có hiệu lực thông qua ứng dụng di động, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã bật dịch vụ định vị và thông báo trên điện thoại di động; và ở trong phạm vi bán kính 15m của các ki-ốt eTRS tự phục vụ tại sân bay.

Khi đã hoàn tất, hãy đọc kỹ kết quả của yêu cầu hoàn thuế của bạn được hiển thị trên ứng dụng di động để xác nhận xem bạn có cần đến quầy Kiểm soát của Hải quan để xác minh các mặt hàng bạn đã mua.

1 Nếu bạn có ý định ký gửi các mặt hàng đã mua ở Singapore, vui lòng làm thủ tục hoàn thuế tại Sảnh đi (Departure Check-in Hall) (trước khi làm thủ tục xuất cảnh).

2 Nếu bạn có ý định để các mặt hàng đã mua ở Singapore trong hành lý xách tay, vui lòng làm thủ tục hoàn thuế tại khu vực Quá cảnh (Departure Transit) (sau khi làm thủ tục xuất cảnh) tại sân bay.


Các hình thức hoàn thuế

Đối với hoàn thuế bằng tiền mặt, vui lòng mang theo hộ chiếu đến Quầy Hoàn thuế Trung tâm (Central Refund Counter) tại khu vực Quá cảnh trước khi khởi hành (sau khi làm thủ tục xuất cảnh) để nhận tiền mặt. Bạn không thể nhận tiền hoàn thuế bằng tiền mặt nếu khởi hành từ Sân bay Seletar.

Đối với hoàn thuế bằng thẻ tín dụng, bạn có thể lên thẳng máy bay sau khi hoàn tất bản khai tại ki-ốt eTRS. Số tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng của bạn trong vòng 10 ngày sau khi gửi yêu cầu hoàn thuế thành công.

Để nhận tiền hoàn thuế qua tài khoản Alipay (chỉ áp dụng cho công dân Trung Quốc), chọn hoàn thuế Alipay sau khi khai thông tin tại các ki-ốt eTRS tự phục vụ. Làm theo các hướng dẫn hiển thị ở ki-ốt eTRS và quét mã QR từ ứng dụng di động Alipay của bạn. Tiền sẽ ngay lập tức được chuyển vào tài khoản Alipay của bạn sau khi gửi giao dịch thành công.

Đối với hoàn thuế bằng séc ngân hàng, hãy viết tên và địa chỉ bưu điện lên tờ thông báo tin từ ki-ốt eTRS và bỏ tờ giấy này vào hộp hoàn thuế bằng séc. Séc ngân hàng sẽ được gửi qua đường bưu điện sau 14 ngày.

Lưu ý:

  • Do phí xử lý, số tiền thực hoàn sẽ ít hơn tổng số tiền thuế GST đã trả. Thông tin về các giao dịch có thể được xác minh bằng cách đăng ký và đăng nhập vào Dịch vụ điện tử eTRS e-Services hoặc thông qua ứng dụng “eTRS” tải từ Google Play hoặc Apple App Store.

  • Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập thông tin chi tiết thông qua “Global Blue - SHOPTax Free” hoặc “Tourego–Full Mobile Tax Refund” trên App Store, Google Play hoặc website tương ứng của họ.

  • Bạn phải khởi hành cùng với hàng hoá của mình trong vòng hai tháng kể từ ngày mua hàng và trong vòng 12 giờ sau khi nhận được phiếu chấp thuận hoàn Thuế hàng hóa và dịch vụ (GST) của bạn. Việc hoàn Thuế hàng hóa và dịch vụ (GST) phải được thực hiện tại quầy hoàn thuế trung tâm đã được chấp thuận trong vòng hai tháng kể từ ngày đơn khai hoàn thuế của bạn được chấp thuận.