여행자 환급 제도 자격 기준

놓치지 말고 꼭 챙기세요. 햇살이 가득한 싱가포르에 머무는 동안 구매한 싱가포르 여행자라면 상품 및 서비스 세금을 환급받을 수 있습니다.

여행자 환급 제도, 환급 자격 및 가장 많이 환급받을 수 있는 방법을 이 쉽고 빠른 가이드를 통해 알아보세요!

관광 환급 제도란?

싱가포르에서 여행하는 동안 세금 환급 대상으로 지정된 상점에서 S$100(GST 포함) 이상 구매하시면 지불한 8%의 상품 및 서비스 세금(GST: Goods and Services Tax) 환급을 요청할 수 있습니다. 이것은 여행 환급 제도로 알려져 있습니다.

상점이 여행 환급 제도(TRS)에 참여하고 있는 상점인지 확인하세요. 상점에 표시된 "면세" 쇼핑 로고 또는 표지물을 찾아보세요. 

이러한 로고는 쉽게 확인할 수 있도록 위에 표시되어 있습니다. 또는 구매가 GST 환급 대상인지 친절한 직원에게 언제든지 확인하실 수 있습니다.

얼마를 환급받을 수 있나요?

당일 영수증 또는 송장 최대 3개를 합산하여 최소 구매 금액 $100를 충족하면 됩니다. 영수증은 GST 등록 번호와 상점 이름이 동일한 상점에서 발행한 것이어야 합니다.

전자 시스템을 통한 여행자 환급 제도(eTRS) 작동 방법

GST 환급을 받을 수 있나요?

싱가포르에서 관광객인 것 외에도 다음 기준을 충족해야 합니다. 

  • 싱가포르 시민이거나 영주권 취득자가 아닙니다.
  • 구매 시점에 만 16세 이상입니다.
  • 싱가포르 출국 시 탑승할 비행기의 승무원이 아닙니다.
  • 싱가포르 창이 공항 또는 셀레타 공항에서 출국합니다. 코즈웨이에서 또는 바다를 통해 출국하는 경우 GST 환급을 받을 수 없습니다.
  • 환급을 적용하는 날로부터 2개월 이내에 구매해야 합니다.
  • 지정된 사람이 아닙니다.*
    • 구매일에,
    • 구매일 직전 3개월 이내 어느 시점에,
    • 공항에서 구매한 물품에 대해 부과된 GST 환급 청구 제출일에,

*지정된 사람 기준, 환급 자격 및 조건에 대한 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하세요.

세금 환급을 받는 방법

구매 물품 중 GST 환급 대상이 아닌 것은 무엇인가요?

  • 싱가포르에서 이미 사용하거나 소비한 상품.
  • 상업적인 목적으로 보내려는 상품.
  • 화물로 보내는 상품.
  • 호텔 또는 호스텔 숙박시설 및 차 렌탈 및 투어 요금 등의 서비스.
eTRS(Electronic Tourist Refund Scheme)란 무엇이고, 어떻게 작동하나요?

eTRS(Electronic Tourist Refund Scheme)는 전자적으로 쉽고 빠르게 GST 환급을 신청할 수 있는 방법입니다.

이 시스템을 통해 더 이상 다른 상점에서 발행한 다양한 환급 양식을 작성할 필요가 없으므로 간편하게 환급을 받을 수 있습니다.

eTRS를 사용하는 절차는 어떻게 되나요?

eTRS가 있는 매장에서 물건을 구매하는 경우, eTRS에 귀하의 자격 여부 확인을 위해 매장에 여권과 e-Pass*를 직접 제시해야 합니다. 여권이나 e-Pass를 사진이나 이미지로 제시하는 것은 허용되지 않습니다.

그러면 매장에서 여권 세부 사항과 함께 구매 시 eTRS 거래를 발행합니다. 

공항의 eTRS 셀프 무인 환급 신청기에서 여권으로 GST 환급을 신청하시면 거래가 자동으로 조회됩니다.

*e-Pass는 ICA에서 발급하며 이메일로 다시 확인할 수 있습니다.

세금 환급은 어떻게 받나요?

GST 환급을 신청하는 방법은 여러 가지가 있습니다.

i) 공항에서 전자 시스템을 통한 여행자 환급 제도(eTRS) 셀프 무인 환급 신청기 이용

창이 공항 출국 체크인 홀(출국 심사대를 지나기 전)1 및 출국 환승 라운지(출국 심사대를 지난 후)2에서 및 셀레타 공항 출입국 & 세금 관리소(ICA)에서 eTRS 셀프 무인 환급 신청기를 이용하여 GST 환급을 신청하세요.

GST 환급 및 물품 검사(필요한 경우)에 충분한 시간을 확보하기 위해 공항에 일찍 도착하는 것이 좋습니다.

모든 구매 내역을 조회하려면 환급 신청기에서 여권을 스캔합니다. 이어서 eTRS 셀프 무인 환급 신청기의 지침에 따라 GST 환급을 신청합니다.

완료되면 환급 신청기에 표시된 환급 신청 결과를 주의 깊게 읽고 구매 확인을 위해 세관 검사대로 이동해야 하는지 확인하시기 바랍니다.

ii) 글로벌 블루(Global Blue) 또는 Tourego 모바일 애플리케이션(앱) 이용

간편하게 세금 환급과 구매 내역을 추적하려면 싱가포르에 도착하기 전이나 도착 시 글로벌 블루(Global Blue) 또는 Tourego에서 제공하는 새로운 eTRS 모바일 애플리케이션을 미리 다운로드하시기 바랍니다.

  • 글로벌 블루(Global Blue): 글로벌 블루는 현재 얼굴인식 인증 기능을 결합한 모바일 인증을 제공하고 있습니다. 세관 검사의 마지막 단계를 여러분이 직접 관리할 수 있습니다. App Store, Google Play 또는 글로벌 블루 웹사이트에서 "SHOP TAX FREE" 모바일 앱을 다운로드합니다. 이어서 앱에 표시된 지침을 따라 모바일 세금 환급 절차를 완료하시기 바랍니다.
  • Tourego: App Store, Google Play, Huawei Store 또는 tourego.com에서 "Tourego–Full Mobile Tax Refund" 앱을 다운로드합니다. 결제 시 세금 환급을 위해 Tourego 앱에 있는 고유의 QR 코드를 계산원에게 제시합니다. 이동 중에도 세금 환급 상태를 추적할 수 있습니다. 

주요 사항: 모바일 앱을 통해 세금 환급을 받으려면 휴대 전화의 위치 서비스 및 알림 설정을 켜놔야 합니다. 또한 공항의 eTRS 셀프 무인 환급 신청기 위치에서 반경 15m 이내에 있어야 합니다.

완료되면 모바일 앱에 표시된 환급 신청 결과를 주의 깊게 읽고 구매 확인을 위해 세관 검사대로 이동해야 하는지 확인하시기 바랍니다.

1 싱가포르에서 구매한 물품과 함께 수하물을 체크인하려는 경우 출국장 체크인 홀(출입국 심사대를 지나기 전)에서 세금 환급을 진행하시기 바랍니다.

2 싱가포르에서 구매한 물품을 기내에 휴대하려는 경우 공항의 출국 환승 구역(출국 심사대를 지난 후) 내에서 세금 환급을 진행할 수 있습니다.

다른 환급 방법에는 어떤 것이 있나요?

현금으로 환급받고자 하는 경우 여권을 가지고 출국 환승 라운지(출국 심사대를 지난 후)에 있는 센트럴 환급 카운터(Central Refund Counter)로 가시기 바랍니다. 셀레타 공항에서 출발하는 경우 현금 환급을 받을 수 없습니다.

신용 카드로 환급받고자 하는 경우 eTRS 환급 신청기에서 청구를 완료한 후 탑승하면 됩니다. 청구 제출을 성공적으로 마치면 승인된 환급 금액은 지정하신 신용 카드로 10일 이내에 입금될 것입니다.

Alipay 계정으로 환급받고자 하는 경우(중국인만 해당), eTRS 셀프 무인 환급 신청기에서 신고한 후 Alipay 환불 옵션을 선택합니다. eTRS 환급 신청기에 표시된 지침에 따라 Alipay 모바일 앱에서 QR 코드를 스캔하세요. 거래가 성공적으로 완료되면 환급 금액이 즉시 Alipay 계정에 입금됩니다.

은행 수표로 환급받고자 하는 경우 eTRS 환급 신청기에서 출력된 용지에 이름과 우편 주소를 적고 수표 환급 상자에 용지를 넣습니다. 은행 수표는 14일 이후 우편으로 처리됩니다.

참고:

  • 취급 수수료로 인해 실제 환급액은 총 GST 지불액보다 적습니다. 거래 내역은 eTRS e-Services에 등록 및 로그인하거나 Google Play 또는 Apple App Store에서 다운로드 가능한 "eTRS" 앱을 통해 확인할 수 있습니다.
  • 또는 App Store, Google Play 또는 해당 웹사이트에서 "Global Blue SHOP TAX FREE" 모바일 앱 또는 "Tourego–Full Mobile Tax Refund" 앱을 통해 세부 내역을 확인하실 수 있습니다.
  • 구매일로부터 2개월 이내에 그리고 GST 환급 승인 후 12시간 이내에 물품을 가지고 출발해야 합니다. GST 환급은 신청 승인일로부터 2개월 이내에 승인된 센트럴 환급 카운터 직원에게 청구해야 합니다.

iii) 글로벌 블루 다운타운 환급(Global Blue Downtown Refund/매장 내)

글로벌 블루는 이제 매장에서 환급을 받을 수 있는 새로운 방법을 제공하여 여행 중에 더 많은 쇼핑을 즐길 수 있도록 합니다. 매장에 있는 동안 신용 카드로 환급을 선택하면 공항에서 시간을 절약할 수 있습니다.

어떻게 하나요?

1. 다운타운 환급 요청(매장 내)

세금 환급 신청 시 매장 직원에게 '다운타운 환급(매장 내)' 서비스를 요청하고 신용 카드를 제시해 주세요. 영업일 기준 5일 이내에 신용 카드로 환급됩니다. 최대 $25,000 구매 시 매장 내 환급이 가능합니다. 이 금액을 초과하는 거래의 경우 표준 환급만 가능합니다.

요청 시 매장 직원에게 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 제공하면 글로벌 블루에서 현재 여행에서 구매한 내역을 손쉽게 그룹화하여, 환급 상태 및 처리를 완료하는 데 필요한 다음 단계를 추적할 수 있는 보안 링크를 보내드립니다.

2. 싱가포르 세관 확인

싱가포르를 떠나기 전에 반드시 eTRS 셀프 무인 환급 신청기에 가서 면세 거래를 확인해야 합니다. 창이 공항에서 출발할 때 글로벌 블루 SHOP TAX FREE 모바일 애플리케이션에 있는 모바일 확인 서비스를 통해 세관 확인을 완료할 수 있는 옵션이 있습니다. 확인 절차를 완료하려면 해당 플랫폼에 표시된 지침을 따르세요.

참고
*신용 카드 환급의 경우 환급액은 영업일 기준 5일 이내에 지정한 신용 카드로 입금됩니다.

중요:

  • 글로벌 블루가 발급일로부터 21일(UnionPay의 경우 15일) 이내에 유효한 면세 거래를 받지 못하면 귀하의 계정에서 환급 금액이 인출됩니다.
  • 그 후 구매일로부터 2개월 이내에 면세 거래가 확인되면 재지급됩니다.
  • 환급을 받을 카드 명의자 또는 계좌 명의자는 상품 구매자와 동일인이어야 합니다.
  • *글로벌 블루는 영업일 기준 5일 이내에 환급액을 지불하지만 경우에 따라 카드사 또는 발급사에서 귀하의 계정으로 거래를 처리하는 데 지연이 있을 수 있습니다.