Là một đô thị hiện đại, Singapore luôn đón nhận sự đổi mới và tiềm năng to lớn của tương lai.
Trong cuộc chiến chống lại đại dịch COVID-19, chúng tôi đã sử dụng các giải pháp công nghệ cao nhằm giúp thành phố của chúng tôi an toàn hơn, đem lại nhiều tiện nghi và thúc đẩy các địa điểm tham quan hiện tại bằng thực thế tăng cường và thực tại ảo.
Từ công cụ phát hiện A.I. tới các tour tham quan ảo tới robot vệ sinh, dưới đây là một số cách mà Singapore đang tận dụng công nghệ của tương lai.
Sân bay Changi: Robot vệ sinh và công nghệ không tiếp xúc
Tại một trong những sân bay được trang hoàng đẹp nhất thế giới, những ki-ốt tự làm thủ tục lên máy bay sử dụng cảm biến hồng ngoại hiện đại cho phép bạn nhập các lựa chọn đi lại của mình chỉ bằng vài thao tác tay trên màn hình điện tử.
Bạn sẽ được tiếp tục trải nghiệm “không tiếp xúc” tại làn nhập cảnh tự động. Thay vì quét dấu vân tay thông thường, một hệ thống sinh trắc học hiện đại sẽ quét khuôn mặt và mống mắt để xác minh danh tính.
Khi bạn tới cửa đến thì đừng ngạc nhiên khi thấy những chú robot vệ sinh cần mẫn làm sạch các tấm thảm. Đó là một trong nhiều biện pháp hiện đại mà Sân bay Changi đưa ra nhằm tạo ra một hành trình an toàn và thông suốt cho các du khách.
Trung Tâm Bảo Tồn Thiên Nhiên Hoang Dã Singapore: dạo bước ảo giữa thiên nhiên
Bạn muốn thoải mái ở nhà mà vẫn có cơ hội chiêm ngưỡng những chú chuột lang nước hoặc đi dạo để ngắm những chú chim cánh cụt châu Phi?
Giờ đây bạn có thể nhìn ngắm những sinh vật dễ thương đó mà không cần phải bước chân ra khỏi cửa. Trung Tâm Bảo Tồn Thiên Nhiên Hoang Dã Singapore – đơn vị quản lý Sở thú Singapore, Jurong Bird Park, Night Safari và Công viên hoang dã River Safari đã tổ chức tour du lịch ảo phù hợp với gia đình qua ứng dụng gọi video Zoom.
Môi trường tương tác này cho phép người tham gia chiêm ngưỡng gần những loài động vật mà họ yêu thích và thậm chí nói chuyện với người trông coi sở thú.
Những tour tham quan trực tuyến này đã trở thành một điểm nhấn được yêu thích và sẽ tiếp tục được duy trì ngay cả khi các công viên hoang dã mở cửa đón du khách trở lại.
Những khách sạn đẳng cấp thế giới của Singapore: Robot hỗ trợ Chatbot và A.I.
Khi nhận phòng tại cơ sở lưu trú, việc xếp hàng và tương tác trực tiếp “mặt đối mặt” không cần thiết sẽ sớm trở nên lỗi thời.
Ngành dịch vụ khách sạn và du lịch của Singapore đang chuyển dần qua cơ chế tự động và AI nhằm làm chủ cuộc chơi. Rất nhiều khách sạn cao cấp nhất trên đảo quốc đã sử dụng một chuỗi các dịch vụ như nhận phòng qua điện thoại, Chatbot và thanh toán không tiếp xúc.
Ví dụ, Tổng cục Du lịch Singapore (Singapore Tourism Board) và Hiệp hội Khách sạn Singapore (Singapore Hotel Association) gần đây đã đưa ra Hệ thống Xác thực Khách hàng Điện tử EVA. Các khách sạn như Swissotel The Stamford và Grand Park City Hall là những khách sạn đầu tiên sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt này giúp việc làm thủ tục nhận phòng nhanh chóng và liền mạch hơn.
Tại Andaz Singapore và Pan Pacific, các “robot hỗ trợ” kỹ thuật số tích hợp AI luôn sẵn sàng trả lời câu hỏi của khách, quản lý số lượng khách tại các chi nhánh và nhận yêu cầu dịch vụ phòng. Những đổi mới không dùng tới ứng dụng đó nhằm thay đổi hoàn toàn trải nghiệm của khách hàng trong tương lai không xa.
Marina Bay Sands®: Hình không gian ba chiều và truyền hình lai
Những đổi mới hiện đại này tập trung tại phòng thu truyền hình lai của trung tâm Sands Expo and Convention Centre.
Mô hình hiện đại này có thể tạo ra các hình ảnh đại diện 3D của những diễn giả từ các nơi trên thế giới và đưa họ lên một sân khấu vật lý “trực tiếp” để thuyết trình một cách sống động.
Chỉ cần các diễn giả từ xa này giữ vị trí trong khung máy quay thì họ có thể cử động chỉ và căn sân khấu y như trong thực tế.
Địa điểm này có thể chứa được 50 khán giả và được trang bị các thiết bị phát trực tiếp chất lượng cao để tiếp cận những người xem không có mặt tại phòng thu.
Do những hạn chế về đi lại nên sáng kiến độc đáo này hiển nhiên đã giúp thay đổi cục diện cho các sự kiện kinh doanh và tương lai của hội thảo xuyên quốc gia.
Bảo Tàng Khoa Học Nghệ Thuật (ArtScience Museum™): Văn hóa và đối thoại trực tuyến
Tại Singapore bạn có thể trải nghiệm nghệ thuật vượt ra khỏi phạm vi phòng triển lãm và bạn có thể tìm được cảm hứng tại tất cả các hội trường trong những bào tàng của chúng tôi.
Một ví dụ là chương trình trực tuyến của ArtScience Museum của Singapore, ArtScience At Home cho phép những người yêu văn hóa mở rộng tầm mắt và tích lũy thêm kiến thức một cách thoải mái ngay tại nhà.
Tận dụng tiềm năng của mạng internet, chương trình của bảo tàng phát sóng một loạt các chương trình nói chuyện trực tuyến, chương trình trình chiếu, tiết mục biểu diễn và hội thảo thực hiện bởi các nhà sáng tạo và người phụ trách được yêu mến nhất của chúng tôi.
Những chương trình hiện nay bao gồm tiết mục ngâm thơ của nhà thơ nổi tiếng như Tania de Rozario, các buổi thảo luận chuyên sâu về hiệu ứng nhà kính và phim như Prophecy, đi sâu vào khai thác sự đa dạng của vụ trụ.
Nhà hàng và quán ăn: Giải pháp F&B cho tương lai
Vai trò thiên đường ẩm thực của Singapore có thể sẽ được coi là một tiến bộ mang phong cách tương lai, do những người quản lý và điều hành F&B đã sử dụng tiềm năng công nghệ hiện đại.
Tại trung tâm Marina Square, nhà hàng lẩu Trung Quốc Haidilao có máy tự động phục vụ món súp và robot bồi bàn trong khi Crown Coffee sử dụng một chú robot có thể pha trà với tốc độ nhanh gấp bốn lần con người.
Rất nhiều nhà hàng cũng bắt đầu khám phá mô hình bếp trên mây – những tiện ích dùng chung cho phép họ tạo ra các thương hiệu ảo chỉ tập trung vào giao hàng và mua đem về, và có mặt ở khắp nơi trên đảo quốc.
Các nhà hàng nổi tiếng đã sử dụng công nghệ này bao gồm nhà hàngdim sum (món ăn vừa miếng) Swee Choon Tim Sum và Wolf Burgers luôn sẵn lòng phục vụ món hamburger ngon miệng.