งานเกมส์คอม เอเชีย สะท้อนถึงรูปแบบใหม่ในการจัดงานกิจกรรม นั่นคือ การผสมผสานวิทยากรและผู้เข้าร่วมในสถานที่จริงและแบบออนไลน์เข้าด้วยกันอย่างราบรื่น ซึ่งเรียกว่า ไฮบริด โดยมีการใช้นวัตกรรมทางเทคโนโลยี การพูดคุยบนเวทีแบบสดและไลฟ์สตรีม ที่นำเสนอโดยทั้งวิทยากรที่มาในงานจริง และวิทยากรที่นำเสนอผ่านระบบเสมือนจากประเทศต่างๆ ทั่วโลก

เพื่อสร้างความมั่นใจในประสบการณ์ที่มีคุณภาพสูงสำหรับผู้เข้าร่วมในระบบดิจิทัล รวมทั้งส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าร่วมงานจริง จึงได้มีการติดตั้งแพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น Trade Zone เสมือนจริงที่เปิดอภิปรายทางธุรกิจระหว่างผู้พัฒนา สำนักพิมพ์ ผู้สร้างสรรค์งานแนวอินดี้ บริษัทออร์แกไนเซอร์อี-สปอร์ต ธุรกิจร่วมลงทุน และอื่นๆ  

Konrad Czernik อาร์ตไดเร็กเตอร์ของ Flying Wild Hog และเป็นหนึ่งในผู้อภิปรายในงานเกมส์คอม เอเชีย ได้อธิบายถึงประสบการณ์ของการจัดงานในรูปแบบผสมผสานระหว่างงานในสถานที่จริงกับแบบเสมือน และกล่าวถึงข้อดีของการทำงานจากที่บ้านในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ซึ่งทำให้เขาคุ้นเคยกับการทำงานผ่านหน้ากล้อง “ดังนั้นตอนนี้ผมรู้แล้วว่าสามารถจะคาดหวังอะไรได้บ้าง และผมเชื่อว่ามีคนอื่นๆ ที่เฝ้าดูหน้าจออยู่ อย่างไรก็ตาม การได้สบตากันก็ย่อมดีกว่าการจ้องไปที่กล้องที่เรียบเฉย” 

Konrad เสริมว่า การจัดการที่ดีและรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่นการทราบจำนวนผู้ชมทางออนไลน์ที่เข้ามาในแต่ละช่วงเวลา ก็ช่วยเพิ่มประสบการณ์โดยรวม และทำให้เขาพูดคุยอย่างเป็นธรรมชาติมากขึ้น

กุญแจสำคัญของความสำเร็จของงานเกมส์คอม เอเชีย ก็คือความใส่ใจในเรื่องการออกแบบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย แผนการที่ชัดเจนซึ่งดำเนินการโดยบุคลากรผู้จัดงานกิจกรรมที่ผ่านการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีและมีความเป็นมิตร จะช่วยทำให้บรรดาผู้จัดงานและผู้เข้าชมงานรู้สึกสบายใจและเชื่อมั่นที่จะมาร่วมงาน

Jasper Donat ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Branded ซึ่งเป็นบริษัทออร์แกไนเซอร์ของกิจกรรม Gaming Matters ยังเปิดเผยว่า บริษัทของเขาทำงานร่วมกับรัฐบาลสิงคโปร์และคณะกรรมการการท่องเที่ยวสิงคโปร์อย่างใกล้ชิด เพื่อให้มั่นใจว่ามีการดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งหมดอย่างเคร่งครัด แต่จะไม่ทำให้เกิดอุปสรรคต่อผู้เข้าชมงานจนทำให้พวกเขารู้สึกไม่อยากมางานนี้

“และเมื่อผู้เข้าชมงานได้เข้ามาในงานแล้ว พวกเขาก็สามารถเดินชมงานได้อย่างอิสระเต็มที่ คล้ายกับเป็นลูกบอลที่พวกเราเข้าไปอยู่ในนั้นและสามารถพูดคุยสื่อสาร และประชุมกันได้อย่างมั่นใจ เป็นเรื่องดีมากที่ได้เห็นผู้คนมาพบปะกันอีกครั้ง และให้ความรู้สึกที่ดีมากเมื่อได้พบหน้าค่าตากันเหมือนแต่ก่อน” Jasper กล่าว 

Kaveri Khullar ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Mastercard Southeast Asia และเป็นหนึ่งในผู้อภิปรายในกิจกรรม Gaming Matters เสริมว่า การสื่อสารที่ชัดเจนก่อนเริ่มจัดงานกิจกรรม เป็นอีกเครื่องมือหนึ่งที่ทำให้บรรดาผู้เข้าร่วมรู้สึกมั่นใจ “เราได้รับคำอธิบายอย่างชัดเจนว่าเราต้องทำอะไร เราต้องมาถึงงานล่วงหน้านานแค่ไหน และต้องรักษาระยะห่างทางสังคมอย่างไรบ้าง ฉันคิดว่าทั้งหมดนี้ทำให้เรารู้สึกปลอดภัย”

ความสำเร็จของงานเกมส์คอม เอเชีย สะท้อนถึงชื่อเสียงของสิงคโปร์ ในฐานะศูนย์กลางธุรกิจและงานกิจกรรม แม้จะต้องเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงของธุรกิจท่องเที่ยวและงานกิจกรรมก็ตาม ความสำเร็จครั้งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยกรอบคิดที่มีนวัตกรรม โดยมองว่าเทคโนโลยีไม่เพียงแต่เป็นวิธีการเอาชนะความท้าทายเท่านั้น หากยังนำอุตสาหกรรมให้ก้าวไปข้างหน้าอีกด้วย 

งานเกมส์คอม เอเชีย ซึ่งจัดขึ้นแบบไฮบริดนี้ ไม่เพียงเชื่อมโยงบรดาผู้เข้าร่วมที่เคยต้องแยกจากกันเนื่องจากโรคระบาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังสามารถดึงดูดเกมเมอร์รุ่นใหม่ๆ ที่อาจจะยังไม่สามารถเดินทางไปต่างประเทศได้ นอกจากนี้ ยังเป็นการขยายขอบเขตของงานกิจกรรมโดยการเปิดแพลตฟอร์มดิจิทัล ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมและผู้ชมงานกิจกรรม ได้มีโอกาสเข้าถึงเนื้อหา ดูวิดีโอ และเชื่อมต่อกับบรรดาผู้เชี่ยวชาญที่มีความสนใจในเรื่องเดียวกันอีกด้วย

งานเกมส์คอม เอเชีย จึงเป็นแลนด์มาร์กสำหรับอุตสาหกรรมเกมของสิงคโปร์ และปูพื้นฐานเพื่อนำไปสู่ความสำเร็จในอนาคตของงานกิจกรรมอื่นๆ ที่จะจัดขึ้นในสิงคโปร์