Kriterien für das Erstattungsverfahren für Touristen (Tourist Refund Scheme)

Als Tourist in Singapur können Sie sich die Waren- und Dienstleistungssteuer (MwSt) in Höhe von 7 % auf Ihre Einkäufe von über 100 SGD (inkl. MwSt.) in teilnehmenden Geschäften erstatten lassen. Sie haben das Recht, bis zu 3 Rechnungen/Quittungen vom gleichen Tag und von Geschäften mit der gleichen MwSt.-Nr. einzureichen, um den Mindesteinkaufswert von 100 SGD zu erreichen. Um zu erkennen, ob ein Geschäft am Tourist Refund Scheme (TRS) teilnimmt, achten Sie auf das „Tax Free“-Logo oder -Zeichen am Geschäft. Sie können auch im Geschäft nachfragen, ob Ihre Einkäufe für die MwSt-Erstattung in Frage kommen.

Kommt die MwSt.-Erstattung bei Ihnen in Frage? Sie müssen ein Tourist sein, und die folgenden Kriterien müssen auf Sie zutreffen:

  • Sie sind kein Bürger Singapurs und kein dauerhafter Bewohner.
  • Sie haben vor dem Kauf innerhalb der letzten 24 Monate höchstens 365 Tage in Singapur verbracht;
  • Sie waren in den letzten sechs Monaten vor dem Kauf nicht in Singapur angestellt;
  • Sie sind kein Mitglied des Bordpersonals des Flugzeugs oder Schiffs, mit dem Sie Singapur verlassen;
  • Sie sind zum Zeitpunkt des Kaufs mindestens 16 Jahre alt;
  • Wenn Sie im Besitz eines Studentenausweises sind, dann müssen Sie die Waren mindestens vier Monate vor dem Ablaufdatum Ihres Studentennachweises gekauft haben und sich mindestens 12 Monate außerhalb Singapurs aufhalten, nachdem Sie mit den Waren das Land verlassen haben.
  • Sie verlassen Singapur vom Changi Airport oder Seletar Airport. Wenn Sie das Land über den Causeway (Fahrdamm nach Malaysia) verlassen, kommt die MwSt-Erstattung bei Ihnen nicht zum Tragen.
  • Sie müssen Ihre Einkäufe innerhalb von zwei Monaten vor der Beantragung der Rückerstattung getätigt haben.

Unter anderem bei folgenden Einkäufen ist keine MwSt-Erstattung möglich:

  • Waren, die Sie in Singapur bereits verwendet oder konsumiert haben.
  • Waren, die Sie zu kommerziellen Zwecken exportieren.
  • Waren, die als Frachtgut exportiert werden.
  • Kosten für Unterkunft in einem Hotel oder Hostel sowie Kosten für Dienstleistungen wie das Mieten eines Autos und Besichtigungstouren.

Bitte klicken Sie hier für weitere Informationen zu den Anspruchsvoraussetzungen und Bedingungen für eine Erstattung.

Wo erhalten Sie Ihre Erstattung:

Wenn Sie Singapur auf dem Luftweg verlassen, können Sie die Erstattung der von Ihnen gezahlten MwSt mittels der Electronic Tourist Refund Kiosks (eTRS-Kiosks) beantragen, die Sie selbst bedienen können und die sich im Changi Airport in der Abflughalle, am Check-in (vor der Ausreisekontrolle) und in der Transit Lounge im Abflugbereich (nach der Ausreisekontrolle) sowie im Büro der Immigration Checkpoints Authority (ICA) des Seletar Airport & befinden.

Mit der App Tourego können Sie die Rückerstattung auch direkt von Ihrem Mobilgerät aus beantragen. Das digitale Ticket für die Rückerstattung wird an Ihr eWallet übermittelt. Außerdem bietet Tourego nützliche Tipps zu Shopping, Reisen sowie Gastronomie für einen stressfreien Aufenthalt in Singapur.

So funktioniert das Electronic Tourist Refund Scheme (eTRS)

Das Electronic Tourist Refund Scheme (eTRS) wurde eingeführt, um es Ihnen zu ermöglichen, Ihre MwSt-Erstattung elektronisch zu beantragen und die Verwendung von Papierformularen abzuschaffen. Auf diese Weise wird Ihnen die Erstattung erleichtert, weil Sie nicht mehr verschiedene Erstattungsformulare ausfüllen müssen, die von verschiedenen Geschäften ausgegeben werden.

Sie können auf zweierlei Arten über eTRS eine Erstattung beantragen.

1. Wählen Sie eine Kredit-/Bankkarte aus, die als Referenzkarte fungiert. Zeigen Sie bei jedem Einzelhändler, bei dem Sie einkaufen, stets die gleiche Karte vor. Anhand dieser Karte werden alle Ihre Einkäufe mit Ihnen in Zusammenhang gebracht. Ziehen Sie diese Karte (Token) an einem eTRS-Selbstbedienungskiosk durch den Automaten, um am Flughafen eine Erstattung zu beantragen. Die Einzelheiten all Ihrer Einkäufe werden in einem Vorgang ausgelesen und Sie können entsprechend der Anweisungen am Kiosk Ihre Erstattung beantragen.

Beachten Sie: Sie müssen nicht notwendigerweise alle Ihre Einkäufe mit der Kredit-/Bankkarte bezahlen, die Sie als Token wählen. Sie können auch bar oder mit anderen Kredit-/Bankkarten zahlen.

2. Wenn Sie keine Kredit-/Bankkarte haben oder Ihre Karte nicht als Token verwenden möchten, müssen Sie daran denken, sich ein eTRS-Ticket von dem Einzelhändler ausstellen zu lassen, wenn Sie einen Einkauf tätigen. Scannen Sie Ihre eTRS-Tickets an einem eTRS-Selbstbedienungskiosk einzeln ein, wenn Sie am Flughafen Ihre Erstattung beantragen möchten. Sie können anschließend entsprechend der Anweisungen am Kiosk Ihre Erstattung beantragen.

Drei einfache Schritte, um sich Ihre Steuer erstatten zu lassen:

1. Am Flughafen

Wenn Sie Ihre Einkäufe einchecken möchten, müssen Sie Ihre MwSt-Erstattung beantragen, bevor Sie Ihr Gepäck einchecken. Wenn Sie Ihre Einkäufe eingecheckt haben, ist keine Erstattung mehr möglich.

Das liegt daran, dass sich die Zollbeamten in Singapur gegebenenfalls Ihre Einkäufe ansehen möchten, bevor sie die Erstattung genehmigen. Sie können die Erstattung am eTRS-Kiosk in der Abflughalle am Check-in (vor der Ausreisekontrolle) am Flughafen beantragen.

Wenn Sie Ihre Einkäufe im Handgepäck befördern möchten, begeben Sie sich damit in die Transit Lounge im Abflugbereich (nach der Ausreisekontrolle) des Flughafens oder Kreuzfahrtterminals, und beantragen Sie die Erstattung an dem dortigen eTRS-Kiosk.

2. Am eTRS-Selbstbedienungskiosk

Ziehen Sie Ihren Reisepass und die Kredit-/Bankkarte, die Sie als eTRS-Token genutzt haben, durch das Gerät im Kiosk. Dadurch werden alle Einzelheiten Ihrer Einkäufe aufgerufen. Scannen Sie alternativ hierzu Ihre eTRS-Tickets einzeln ein, um die Einzelheiten Ihrer Einkäufe aufzurufen.

Befolgen Sie die Anweisungen am eTRS-Kiosk, um sich die MwSt. erstatten zu lassen, nachdem Sie die Einzelheiten Ihrer Einkäufe aufgerufen haben. Touristen, die vom Changi Airport abfliegen, werden dann gefragt, ob sie die Erstattung bar ausgezahlt bekommen möchten oder es vorziehen, dass diese auf die Kreditkarte gebucht wird. Wenn Sie vom Seletar Airport abreisen, werden Sie gefragt, ob Ihnen die Erstattung in Form eines Bankschecks ausgezahlt oder auf die Kreditkarte gebucht werden soll. Wenn Sie fertig sind, druckt Ihnen der Kiosk einen Hinweiszettel aus. Lesen Sie sich diesen durch, um zu erfahren, ob Sie zum Zollinspektionsschalter müssen, an dem Zollbeamte Sie bitten können, Ihre Einkäufe einzusehen, um diese genauer zu prüfen.

Es ist wichtig, dass Sie frühzeitig am Flughafen sind, damit Sie genug Zeit haben, um sich Ihre MwSt erstatten zu lassen und damit Ihre Waren geprüft werden können.

3. Kassieren Sie Ihre Erstattung

Wenn Sie vom Changi Airport abreisen, können Sie sich die Erstattung bar auszahlen oder auf Ihre Kreditkarte buchen lassen. Wenn Sie vom Seletar Airport abreisen, können Sie sich die Erstattung als Scheck auszahlen oder auf Ihre Kreditkarte buchen lassen.

Gehen Sie mit dem Hinweiszettel zum zentralen Erstattungsschalter in der Transit Lounge im Abflugbereich, wenn Sie sich Ihre Erstattung bar auszahlen lassen möchten.

Wenn Sie sich Ihre Erstattung auf Ihre Kreditkarte buchen lassen, können Sie an Bord gehen, nachdem Sie Ihre Beantragung am eTRS-Kiosk abgeschlossen haben. Das Geld wird Ihnen innerhalb von zehn Tagen auf der von Ihnen angegebenen Kreditkarte gutgeschrieben.

Wenn Sie sich Ihre Erstattung in Form eines Bankschecks ausstellen lassen, müssen Sie auf dem Hinweiszettel Ihren Namen und Ihre Adresse vermerken und diesen in den Kasten für Erstattungen in Scheckform werfen. Der Bankscheck wird Ihnen 14 Tage später zugeschickt.

Beachten Sie, dass Ihnen aufgrund von Bearbeitungskosten ein geringerer Betrag erstattet wird, als Sie tatsächlich insgesamt an MwSt bezahlt haben. Die Bearbeitungskosten werden auf dem eTRS-Ticket, das Ihnen ausgehändigt wird, im Einzelnen aufgeführt.

Hinweis: Sie müssen innerhalb von zwei Monaten nach dem Kauf und innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt der Bestätigung Ihrer MwSt-Erstattung das Land zusammen mit Ihren Waren verlassen. MwSt.-Erstattungen müssen innerhalb von zwei Monaten ab dem Genehmigungsdatum am zentralen Erstattungsschalter eingefordert werden.

Nehmen Sie Ihren Pass zum Einkaufen mit, wenn Sie eine unkomplizierte Steuererstattung erleben möchten. Die meisten großen Einkaufszentren bieten Steuererstattungen an, benötigen jedoch einen Kaufbeleg sowie den Pass des Käufers als Identifikationsnachweis.